beg99 নিয়ম ও শর্তাবলী

beg99 (অতঃপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (অতঃপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লিখিত) beg99 ওয়েবসাইট beg99.bio এবং তার সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন। যদি কোনো ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে তাঁকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

beg99 যেকোনো সময়ে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

beg99-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা আইনি বাসিন্দা হতে হবে।
• সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা হচ্ছে — ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে নয়।
• একই ব্যক্তির নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের সকল কার্যক্রমের জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে beg99 সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তাঁর বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। beg99 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।

বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা অসত্য তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। নাবালকের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে সকল দায়ভার অ্যাকাউন্ট ধারকের উপর বর্তাবে।

beg99 বাংলাদেশের নিম্নলিখিত পেমেন্ট মাধ্যম সমর্থন করে: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay এবং নির্বাচিত তফসিলি ব্যাংক ট্রান্সফার।

beg99 সকল পেমেন্ট লেনদেনে মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা মেনে চলে। যেকোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

beg99 নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস প্রদান করে। তবে প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে পড়া বাধ্যতামূলক।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় সর্বোচ্চ ১০০% পর্যন্ত বোনাস প্রযোজ্য। বোনাস পেতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ পূরণ করতে হবে।
• সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক নেট হারের সর্বোচ্চ ১৫% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য।
• রিলোড বোনাস: নির্দিষ্ট দিনে পুনরায় জমায় অতিরিক্ত বোনাস প্রযোজ্য।
• ওয়াগারিং শর্ত: বোনাস উত্তোলনযোগ্য হতে সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ২০-৩০ গুণ বাজি দিতে হবে।
• মেয়াদ: বোনাস সক্রিয়করণের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় বাতিল হবে।

beg99 যেকোনো প্রমোশনাল অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহারের (Bonus Abuse) প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

beg99-তে সকল গেম বিশ্বের শীর্ষ গেম প্রোভাইডারদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi) সরবরাহ করা সফটওয়্যারে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট শতাংশ রয়েছে।

যেকোনো প্রযুক্তিগত বিভ্রান্তি, ত্রুটি বা অনিচ্ছাকৃত পেমেন্টের ক্ষেত্রে beg99 সংশোধনের অধিকার রাখে। ভুলবশত অতিরিক্ত পেমেন্ট হলে তা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম beg99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ।
• সফটওয়্যার ক্র্যাশ, বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• গেমে কোনো প্রকার চুরি, হ্যাকিং বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা সমন্বিত প্রতারণা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে অপপ্রচার বা মিথ্যা তথ্য প্রচার।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে সম্পৃক্ততার প্রমাণ পেলে beg99 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং অ্যাকাউন্টের সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

beg99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্ট তথ্যে কোনো অসামঞ্জস্য পরিলক্ষিত হলে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক গেমিং কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সহায়তা দলে পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

beg99 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

beg99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, আসক্তি বা আর্থিক সংকটের কারণ নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজে থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন টুলের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

beg99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের অংশ মিস হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) বিচ্ছিন্নতার কারণে বিলম্বিত লেনদেনে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে পরিষেবা বিচ্ছিন্নতায়।

বৈধ দাবির ক্ষেত্রে beg99-র সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

beg99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে মামলা দায়ের করা যাবে।

beg99 একটি আন্তর্জাতিক গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা মেনে চলে। তবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অগ্রাধিকার পাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: